Términos de Servicio

Última actualización: 29 de septiembre de 2025

Bienvenido a HENKKI SAS. Al acceder o utilizar nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y productos de software, aceptas estos Términos de Servicio (“Términos”). Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Aceptación de los términos

El uso de los servicios de HENKKI SAS implica la aceptación plena de estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

HENKKI SAS, sociedad colombiana dedicada al desarrollo de software, ofrece soluciones tecnológicas, aplicaciones, chatbots, integraciones con plataformas como Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp Business) y otros servicios digitales.

3. Registro y cuentas de usuario

Para acceder a ciertos servicios, puedes necesitar crear una cuenta.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Uso permitido

Aceptas utilizar nuestros servicios conforme a la ley colombiana y las regulaciones internacionales aplicables.
Está prohibido:

Usar los servicios para actividades ilícitas, fraudulentas o no autorizadas.
Alterar, copiar o distribuir el software sin autorización.
Interferir con la seguridad o disponibilidad de nuestros sistemas.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, marcas, logotipos, interfaces y desarrollos de software pertenecen a HENKKI SAS.
No se concede licencia alguna salvo las expresamente otorgadas para el uso de nuestros productos.

6. Privacidad y protección de datos

El uso de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, disponible en [enlace a la política]. Al usar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado dicha política.

7. Limitación de responsabilidad

Nuestros servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos la ausencia total de errores, interrupciones o vulnerabilidades.
HENKKI SAS no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso de los servicios.

8. Servicios de terceros

Podemos integrar servicios de terceros (ej. Meta, proveedores de mensajería, almacenamiento en la nube). No somos responsables de las políticas o prácticas de dichos terceros.

9. Suspensión o terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso a los servicios en caso de:

Violación de estos Términos.
Uso fraudulento o indebido.
Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad.

10. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La fecha de última actualización siempre se mostrará en la parte superior. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los cambios.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de [Ciudad sede de HENKKI SAS, ej. Bogotá o Cali].

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio:

Empresa: HENKKI SAS
Correo electrónico: jorge@henkki.co
Dirección: Armenia, Quindío